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Preguntas frecuentes.
¿Tienes alguna pregunta?.
Quizás te preguntes, antes de reservar:
¿Qué tipo de servicios me ofrece Telecabbie?
Somos especialistas en transfers baratos y de calidad en coches de lujo.
Realizamos traslados individuales, de parejas, familias y de grupos.
Incluso te ayudamos a organizar una boda o excursión.
¿Estaré completamente seguro viajando con ellos?
Todos nuestros vehículos tienen todas las licencias estatales.
También tenemos contratados los mejores seguros de pasajeros.
Y sobretodo, ofrecemos la mejor protección Covid.
¿Tienen buenos coches?
Solo trabajamos con las mejores marcas.
Ofrecemos alta gama a precios bajos.
Nuestros vehículos están al día con todas las revisiones.
Realizamos un mantenimiento minucioso.
Sobretodo, limpiamos y desinfectamos con ozono tras cada servicio.
Nuestras minivan Mercedes-Benz Clase V y Viano son ideales para la familia.
También tenemos Mercedes Clase S Executive.
¿Y si necesito mucho espacio?
Nuestra flota se compone de vehículos con gran maletero y mucha capacidad.
Con Telecabbie no existe el problema de espacio.
Podemos trasladarle junto a su voluminoso equipaje, bicicletas, palos de golf.
También tenemos espacio para carritos de bebé y mascotas.
¿Qué tal los conductores?
Nuestro equipo de conductores profesionales tienen más de 10 años de experiencia.
Conocen en profundidad todos nuestros trayectos y destinos.
Son puntuales, prudentes y discretos.
Con nuestro equipo siempre estarás en buenas manos.
¿Qué tarifas me ofrecen?
Siempre precios baratos.
Ofrecemos descuentos para grupos y largo trayecto.
Llámenos o envíenos un email para conocer nuestras ofertas.
¿Puedo anular o cambiar gratis mi reserva?
Por supuesto, no cobramos por adelantado.
Reserve ahora y paque en destino.
¿De qué ayudas dispongo para consultas y emergencias?.
Ofrecemos servicio de atención al cliente 24 horas, 7 días a la semana y 365 días al año.
Llame al número que aparece a continuación para hablar con uno de nuestros asesores que le ayudará en todas sus necesidades.
+34 652 132 159
También disponemos de dos correos de contacto:
info@telecabbie.eu
bookings@telecabbie.eu
Y si reservas con nosotros.
¿Cómo me identificará mi chófer y dónde me esperará?
Te avisará dónde te espera con un cartel de Bienvenida.
Si lo solicitas, te enviamos su foto.
¿Me ayudará con mi equipaje?.
Por supuesto.
¿Puedo tener su número de teléfono?
Claro que sí.
¿Me esperará si mi vuelo se retrasa?
Monitorizamos su vuelo en todo momento.
Además, nos comunicamos en todo momento con usted para mantenerle informado.
No cobramos más por la espera.
¿Dónde encontrar todas las respuestas?
Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta, no dude en contactarnos.
Before you book
- *Do you have fixed prices?
-
Yes, we offer only fixed price transportation to all destinations.
Our transfer prices are fixed and guaranteed, with no hidden charges, regardless of the time required to get to your final destination.
- *How can I book?
-
You can book in just 1 minute!
Book online and get an instant confirmation, our online reservation system is fast and easy.
We only require the information that is necessary to carry out your transfer service in a professional way.
You choose the route, complete the booking, and then you’ll immediately receive a confirmation email.
booking@telecabbie.eu - Are your vehicles fully licensed and insured?
-
Yes, all our cars are officially licensed and have all the updated documentation.
All of our drivers are highly experienced professionals.
And all of our vehicles have passenger insurance and are regularly inspected.
As every passenger expects, we care about your safety on your trip.
- *If I need help, who do I call?
-
We have a 24-hour support hotline in English.
In case of an emergency, call we at 0034 652 132 159.Please, contact us for inquiries/requests about rates, customisations, special requirements and/or other information, at:
info@telecabbie.eu.Due to high volume of bookings, we prefer that reservations be made through our website.
Online reservations are confirmed instantly and our emergency number will be included in the confirmation voucher. - Si necesito ayuda, ¿dónde llamo?
-
Contamos con una línea directa de soporte las 24 horas, también en inglés.
En caso de emergencia, llámanos al 00346521332159.
Por favor, contáctenos para consultas, solicitudes sobre tarifas, personalizaciones, requisitos especiales y / u otra información, en:
info@telecabbie.eu.
Debido al gran volumen de reservas, preferimos que las reservas se realicen a través de nuestro sitio web.
Las reservas online se confirman al instante y nuestro número de emergencia se incluirá en el bono de confirmación.
- ¿Todos sus coches tienen licencia oficial y están asegurados?
-
Sí, todos nuestros coches cumplen con la normativa oficial y siempre llevan documentación actualizada.
Todos nuestros conductores tienen licencia y experiencia.
Y todos nuestros vehículos están completamente asegurados e inspeccionados periódicamente.
Como todo pasajero espera, estamos muy preocupados por su seguridad.
- *¿Cómo puedo reservar?
-
¡Puede reservar en solo 1 minuto!
Reserve en línea y obtenga una confirmación instantánea.
Nuestro sistema de reservas en línea es rápido y fácil.
Solo necesitamos la información que necesaria para realizar su servicio de transfer de manera profesional.
Usted elija la ruta, complete la reserva e inmediatamente recibirá un correo electrónico de confirmación.
booking@telecabbie.eu
- *¿Tienen precios fijos?
-
Sí, solo ofrecemos transporte a precio fijo a todos los destinos.
Nuestros precios de transferencia son fijos y garantizados.
Sin cargos ocultos, independientemente del tiempo requerido para llegar a su destino final.
Before you travel
- Are your vehicles fully licensed and insured?
-
Yes, all our cars are officially licensed and have all the updated documentation.
All of our drivers are highly experienced professionals.
And all of our vehicles have passenger insurance and are regularly inspected.
As every passenger expects, we care about your safety on your trip.
- * Can I have the mobile number of my driver?
-
Of course!
12-24 hours before the scheduled pick-up time, we´ll send you your driver’s direct mobile number.
In case of a flight delay, luggage problem, and other last minute problems.
Please call or send a text message to your driver.
- * What if I cannot find the service I need?
-
If you cannot find the transfer service that you want, please send your request via email, describing the details of the transfer or travel service you need. We will answer you promptly.
- *If I need to cancel or change my book?
-
If you need to cancel your transfer, no problem!
All transfers can be cancelled free of charge.Free cancellation and changes
- *If I need help, who do I call?
-
We have a 24-hour support hotline in English.
In case of an emergency, call we at 0034 652 132 159.Please, contact us for inquiries/requests about rates, customisations, special requirements and/or other information, at:
info@telecabbie.eu.Due to high volume of bookings, we prefer that reservations be made through our website.
Online reservations are confirmed instantly and our emergency number will be included in the confirmation voucher. - Si necesito ayuda, ¿dónde llamo?
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Contamos con una línea directa de soporte las 24 horas, también en inglés.
En caso de emergencia, llámanos al 00346521332159.
Por favor, contáctenos para consultas, solicitudes sobre tarifas, personalizaciones, requisitos especiales y / u otra información, en:
info@telecabbie.eu.
Debido al gran volumen de reservas, preferimos que las reservas se realicen a través de nuestro sitio web.
Las reservas online se confirman al instante y nuestro número de emergencia se incluirá en el bono de confirmación.
- *¿Y si no encuentro el servicio que necesito?
-
Si no puede encontrar el servicio de transferencia que desea, envíe su solicitud por correo electrónico.
info@telecabbie.eu
Describa los detalles del traslado o el servicio que necesite.
Le responderemos en breve.
O si lo prefiere, llegar a nuestro equipo de servicio al cliente al número que aparece a continuación.
Uno de nuestros asesores le ayudará en todas sus necesidades.
+34 652 132 159
- *¿Puedo tener el móvil de mi chófer?
-
¡Por supuesto!
12-24 horas antes de la hora de recogida programada, le enviaremos el número de móvil directo de su conductor.
En caso de retraso en el vuelo, problemas con el equipaje y otros problemas de última hora.
Llame o envíe un mensaje de texto a su conductor.
- ¿Todos sus coches tienen licencia oficial y están asegurados?
-
Sí, todos nuestros coches cumplen con la normativa oficial y siempre llevan documentación actualizada.
Todos nuestros conductores tienen licencia y experiencia.
Y todos nuestros vehículos están completamente asegurados e inspeccionados periódicamente.
Como todo pasajero espera, estamos muy preocupados por su seguridad.
Once you’ve booked
- *How do I pay for my transfer?
-
Payment can be made by cash or credit card (in euros) to the driver when you arrive at your destination.
Book now & pay on arrival.
- Are your vehicles fully licensed and insured?
-
Yes, all our cars are officially licensed and have all the updated documentation.
All of our drivers are highly experienced professionals.
And all of our vehicles have passenger insurance and are regularly inspected.
As every passenger expects, we care about your safety on your trip.
- * Can I have the mobile number of my driver?
-
Of course!
12-24 hours before the scheduled pick-up time, we´ll send you your driver’s direct mobile number.
In case of a flight delay, luggage problem, and other last minute problems.
Please call or send a text message to your driver.
- * What if I cannot find the service I need?
-
If you cannot find the transfer service that you want, please send your request via email, describing the details of the transfer or travel service you need. We will answer you promptly.
- *Where will my driver meet me?
-
In the arrivals hall of the airport. At the appointed time, your driver will be waiting for you with a sign with your name on it.
- *If I need to cancel or change my book?
-
If you need to cancel your transfer, no problem!
All transfers can be cancelled free of charge.Free cancellation and changes
- *If I need to cancel or change my booking?
-
If you need to cancel your transfer, no problem!
All transfers can be cancelled free of charge.Free cancellation and changes
- *If I need help, who do I call?
-
We have a 24-hour support hotline in English.
In case of an emergency, call we at 0034 652 132 159.Please, contact us for inquiries/requests about rates, customisations, special requirements and/or other information, at:
info@telecabbie.eu.Due to high volume of bookings, we prefer that reservations be made through our website.
Online reservations are confirmed instantly and our emergency number will be included in the confirmation voucher. - *Am I safe?
-
Of course! Your safety is our priority!
All our drivers are friendly, professional, experienced and fully insured and have a deep knowledge
about the local streets.
The maturity and the experience of our staff provides the best service you can expect. - ¿Estoy seguro?
-
Por supuesto, su seguridad es nuestra prioridad.
Todos nuestros conductores son amables, profesionales y experimentados.
Además poseen un profundo conocimiento sobre todas nuestras rutas y localidades.
La madurez y la experiencia de nuestro personal brinda el mejor servicio que puede esperar.
- Si necesito ayuda, ¿dónde llamo?
-
Contamos con una línea directa de soporte las 24 horas, también en inglés.
En caso de emergencia, llámanos al 00346521332159.
Por favor, contáctenos para consultas, solicitudes sobre tarifas, personalizaciones, requisitos especiales y / u otra información, en:
info@telecabbie.eu.
Debido al gran volumen de reservas, preferimos que las reservas se realicen a través de nuestro sitio web.
Las reservas online se confirman al instante y nuestro número de emergencia se incluirá en el bono de confirmación.
- *¿Y si necesito cancelar o cambiar mi reserva?
-
Si necesita cancelar su traslado, ¡no hay problema!
Todos los traslados se pueden cancelar sin cargo.
Cancelación y cambios gratuitos
- *¿Dónde me encontraré con mi chófer?
-
En la sala de llegadas del aeropuerto.
A la hora acordada, su conductor lo estará esperando con un cartel con su nombre.
También le recogemos en el lugar que usted nos indique en su reserva.
- *¿Y si no encuentro el servicio que necesito?
-
Si no puede encontrar el servicio de transferencia que desea, envíe su solicitud por correo electrónico.
info@telecabbie.eu
Describa los detalles del traslado o el servicio que necesite.
Le responderemos en breve.
O si lo prefiere, llegar a nuestro equipo de servicio al cliente al número que aparece a continuación.
Uno de nuestros asesores le ayudará en todas sus necesidades.
+34 652 132 159
- *¿Puedo tener el móvil de mi chófer?
-
¡Por supuesto!
12-24 horas antes de la hora de recogida programada, le enviaremos el número de móvil directo de su conductor.
En caso de retraso en el vuelo, problemas con el equipaje y otros problemas de última hora.
Llame o envíe un mensaje de texto a su conductor.
- ¿Todos sus coches tienen licencia oficial y están asegurados?
-
Sí, todos nuestros coches cumplen con la normativa oficial y siempre llevan documentación actualizada.
Todos nuestros conductores tienen licencia y experiencia.
Y todos nuestros vehículos están completamente asegurados e inspeccionados periódicamente.
Como todo pasajero espera, estamos muy preocupados por su seguridad.
- *¿Cómo pago mi traslado?
-
En efectivo o con tarjeta de crédito (en euros) al conductor cuando llegue a su destino.
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